Le roaming pré-payé permet à un abonné pré-paid de continuer à communiquer (appeler et recevoir) avec son numéro TELMOB en étant à l'étranger.

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Comment appeller en position de roaming pré-payé ?  Sytème Camel
Pour appeler à partir d'un pays autre que le Burkina avec un pré-paid :
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Comment appeller en position de roaming pré-payé ?  Sytème USSD

Pour appeler à partir d'un pays autre que le Burkina avec un pré-paid :
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Votre écran affiche : « votre demande a été acceptée veuillez patienter » ; le système vous rappelle et vous met en contact avec votre correspondant.
 
Lorsque vous lancez votre appel et que vous ne voyez sur votre écran : « votre demande a été acceptée veuillez patienter », il vous faut relancer l'appel.
 


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Comment recharger son compte en roaming pré-payé ?

Pour recharger votre compte, vous avez trois (3) possibilités :

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1 - Vous avez emporté au cours de votre voyage des cartes nanan pour recharger votre compte en cas de besoin, suivez la procédure habituelle de recharge :

Votre compte sera crédité du montant de la carte.
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2 - Vous n'avez pas de carte nanan sur vous, vous appelez un correspondant au pays, qui vous achète une carte nanan et vous envoie le code de recharge par SMS. Une fois le code reçu, procéder comme indiqué ci-dessus.

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3 -Vous n'avez pas de carte nanan sur vous, appelez un correspondant au pays afin qu'il vous achète une carte nanan et charge le crédit sur votre numéro avec l'assistance du service clientèle de Telmob.

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Tarif
 
Le tarif appliqué est fonction du réseaux de l'opérateur sur lequel vous etes enregistré pendant que vous etes en roaming. Ainsi le tarif final qui vous est appliqué est le tarif roaming de l'opérateur plus 15% de ce tarif
 
L'abonné au roaming qui se trouve à l'étranger et qui reçoit un appel, paie le montant de la communication internationale alors que l'appelant ne paie que le coût d'une communication locale
 


 
(au 15 février 2012)

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